Za svako radno mjesto potrebno je izraditi model kompetencija koji će nam pokazati koje su to sposobnosti bitne za određeno radno mjesto. To nisu samo znanja stečena tijekom školovanja ili na radnom mjestu, nego su to karakteristike ličnosti koje nam ukazuju što je to što razlikuje dobrog od lošeg zaposlenika.
Svrha izrade modela kompetencija po radnom mjestu jesu jasno definirani kriteriji za:
